Masz produkt, ofertę i ruch na stronie, ale sprzedaż nie rośnie? Problem może nie leżeć w Twojej usłudze, tylko w… doświadczeniu użytkownika. UX, czyli User Experience, to sposób, w jaki klient porusza się po stronie i jak szybko może wykonać konkretną akcję. A kiedy UX kuleje – konwersje spadają. Sprawdź, czy nie popełniasz tych błędów:
Wolne ładowanie = wysoki bounce rate
Jeśli Twoja strona ładuje się dłużej niż 3 sekundy – tracisz użytkowników. Niezależnie od tego, jak dobra jest oferta, klient nie będzie czekał. Wolna strona = irytacja = zamknięcie karty.
Co spowalnia stronę?
– nieoptymalizowane grafiki,
– zbędne skrypty,
– zbyt wiele wtyczek.
Szybka strona to dziś absolutna podstawa skutecznego e-commerce i marketingu online.
Brak widocznych CTA
Call to Action (CTA) to najważniejsze przyciski na stronie. To one prowadzą użytkownika do działania: „Kup teraz”, „Zamów”, „Skontaktuj się”.
Jeśli CTA są zbyt małe, nieczytelne, schowane lub mylące – klient nie wie, co dalej. A jeśli nie wie – nie zrobi nic.
Upewnij się, że CTA:
– są wyraźne i czytelne,
– pojawiają się regularnie (nie tylko na końcu strony),
– odpowiadają na pytanie: „Co zyskam, klikając?”
Zły dobór kolorów i typografii
Kolory i czcionki to nie tylko estetyka – to funkcjonalność.
Źle dobrana kolorystyka może sprawić, że strona wygląda nieprofesjonalnie lub jest nieczytelna.
Najczęstsze błędy:
– za mały kontrast (np. jasnoszary tekst na białym tle),
– zbyt mała lub zbyt ozdobna czcionka,
– chaos wizualny – zbyt wiele kolorów, brak hierarchii treści.
Dobre UX to przejrzystość, spójność i wygoda – nie tylko dla oka, ale i dla mózgu. Użytkownik ma czuć się swobodnie i wiedzieć, gdzie kliknąć – bez zastanawiania się.
Twoja strona może wyglądać atrakcyjnie, ale jeśli:
– ładuje się zbyt wolno,
– nie prowadzi użytkownika do działania,
– męczy wzrok i dezorientuje,
to nie będzie sprzedawać.
